黑猫消费者服务平台
自动完成
11-24 15:10:31
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于11月10日作出答复，请您参考该答复内容，如有其他疑问，您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-10 16:15:16
第一平台赔付优惠券时未告知有效期，第二在优惠券即将过期前每天登录抖音时也没有页面提示，非常不合理，消费者合法权益无法得到正常维护，摆明了不想让用优惠券呗，搞不起活动就别搞，既当又立的真是败好感
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系并告知处理方案，优惠券过期无法补发，暂时无法满足您的诉求，抱歉未能与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-07 13:12:03
来电话重复念话术，语气劲劲儿的欠揍，不够让人生气的，抖音客服真牛，是统一培训客服说话必须这个腔调吗？
机灵喵
补充投诉
11-06 19:22:30
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 18:16:56
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 18:16:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 17:11:35
24年4-5月份购买白瑠水乳后提交退货退款申请，平台赔付100元无门槛优惠券，电话告知不过期，11月份想用的时候发现优惠券没有了，资讯平台答复优惠券已过期，我作为抖音平台优质客户每天都会登陆抖音，优惠券过期前平台并没有页面提醒优惠券即将过期请尽快使用，后进线平台客服咨询给我回了两次电话都是在说明问题读话术，我明确说明了不认可方案，客服私自关闭订单，显示服务完成，抖音平台现在已经这么离谱了吗？客服权利已经这么大了吗？就如此无视消费者吗？
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