关于美图秀秀Wink App违规扣费及续费问题的投诉
正义喵
发布于 2024年11月06日 18:08
- 17377268856
- 美图客服
- 霸王条款,乱收费,服务不到位/态度差,强迫收费,自动续费,默认购买增值服务
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 168元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 11:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
11-08 06:59:17
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-06 18:54:27
已分配商家 美图客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-06 18:54:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-06 18:08:50
本人于10月28日使用美图旗下wink这个app，确实点了一个比较便宜的费用，但是正常续费应该是于11月28日开始，该平台于11月5日从我支付宝私自扣款168元，没有通知也没有在app提醒，还有就是正常续费难道不应该是先包月后包年吗？为什么直接扣我年费，我什么时候同意包年了
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