购买联系小新2024平板不到一个月使用严重卡顿
洞察喵
发布于 2024年11月07日 22:18
- 17377307663
- 拼多多客户服务
- 平板
- 小新Pad2024
- 内存故障,死机,退款/退货拒收
- 退货退款
- 719元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
11-08 16:23:06
我9号签收的用到18号就出现卡顿了 联系商家告诉我卸载重新下载我恢复出厂设置后又用了20天又出现卡顿死机 说我这边超出三包了时效了 那我在回复出厂然后在用20天在恢复呗一直循环呗 联想客服引用的都是对他们有利的条款 别的条款都不需要看么 他家平板只看微型计算机商品性能故障表第二条其他的不看 实施三包的微型计算机商品目录 里面的他家平板不包 现在要求退货退款联想这个垃圾品牌以后都不会购买了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-07 22:22:05
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-07 22:22:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 22:18:27
24年10月8号在拼多多联想旗舰店购买的平板刚买的时候下载的游戏以及软件使用正常使用半个月后发现卡顿严重 回复了一次出厂设置后缓解现在又出现问题 联系商家商家说给维修换新 我刚买了一个月不到 就出现问题 明显的不是维修跟换新的关系商家已超出可以退货时效为理由拒绝退货退款 平台介入后 上传资料拼多多说无法断定商家问题故此拒绝我的退货退款请求 诉求 需要退货退款
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