智行出行服务：购买机票错误时间后改签收取高额费用问题
勇敢喵
发布于 2024年11月08日 10:33
- 17377315493
- 智行火车票客服
- 不予退款,乱收费,霸王条款,涉骗,价格问题
- 退款,退费
- 451.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 12:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-08 15:36:58
智行出行服务未明确说明改签费用，导致误解和经济损失
勇敢喵
补充投诉
11-08 12:31:38
她们也不能踢皮球啊，不管不问，客服光说会解决也没人了
您好，您的反馈已为您转达主管跟进处理，请您放心。
勇敢喵
补充投诉
11-08 10:38:22
客服说帮联系领导，结果说联系不上。一个事情推来推去，忽悠消费者没人管没人问，第一次做飞机容易吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 10:37:48
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 10:37:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 10:33:24
5月7号晚上10点28买飞机票发现买错了时间，然后就更改一下时间也是当天的，上面就显示补差价然后让付款522元，和新票的价格一样，我以为前面的票钱应该退的会退一下竟然一毛不退，总共付了973.9的机票钱，两种机票才这么多，上面写的也模糊不清她们收那么贵费用一毛不退这不是坑人吗，第一次做飞机遇见这种事情，起码第一次购票给消费者放心服务吧
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