skechers官方旗舰店 客服一直重复回答不解决问题不回信息
洞察喵
发布于 2024年11月08日 20:56
- 17377337422
- SKECHERS斯凯奇
- 响应时间长,客服态度差,一直重复问题话术
- 赔偿,恢复账号,改善服务,作出处罚,道歉,退差价
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 21:28:35
已分配商家 SKECHERS斯凯奇
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 21:28:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 20:56:10
2024/10/30，在官方店铺同时下单两件一件的商品， 11/02早上五点同时申请价保，一个显示价保成功另一个显示系统繁忙导致价保失败，当即联系人工客服一直都是机器人回应无人工。联系上人工的时候客服告诉我现在涨价了没有差价了不会给我退这个差价一直重复一样的话术让我自己申请，我已明确表达我的诉求客服响应慢甚至不回消息不处理
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