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明日方舟朝陇山音律冰箱贴偷换材质货不对版

正义喵发布于 2024年11月09日 00:48

投诉编号 17377341743
投诉对象明日方舟Arknights
投诉问题虚假宣传,货不对版,偷换材料
投诉要求道歉,作出处罚,改善服务
涉诉金额 126元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 11-09 22:20:16

已分配商家明日方舟Arknights

黑猫消费者服务平台审核通过 11-09 22:20:16

正义喵于黑猫投诉平台发起 11-09 00:48:29

我于2024年6月15日在天猫平台购买魔术金属冰箱贴-罗德岛趣闻共3个，当时预售页面标明材质为合金、pet、软磁，10月17日平台发货后收到实物发现材质为合金、pet、纸、软磁，部分pet材质被替换为更廉价易损坏的纸，出货前未做任何告知，且在买家用确凿的证据询问客服后，客服睁眼说瞎话不承认存在材质不符的情况，要求买家以实物为准，就是明晃晃的骗！四个月的等待收到的却是这种粗制滥造、明显敷衍、货不对板的东西！加上卖家欲盖弥彰，试图欺骗的行为，我有权索要三倍赔偿！但现在赔偿已经无所谓了，平台1.3倍退款我姑且接受了，现在只想要卖方对他们的行为和态度道歉，并受到相应的处罚！cls你们这两年的周边质量越做越差！价格越来越贵！售后根本等于没有！良心痛不痛啊？黑心钱赚的舒服吗？现希望：1.卖方承认自己替换材质，货不对版，欺骗买家的错误行为，并在淘宝店铺首页及官方微博发布公告向所有买家道歉。2.有关部门对卖方侵害消费者权益的行为作出处罚。3.对所有购买过此商品的买家进行退款或补偿！

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