态度差,不承认卖脏衣服的问题,指责激怒消费者

- 17377350496
- 阿里客服
- 不退款,换货也不处理,羽绒服收到货脏的二手货,商家态度恶劣
- 作出处罚,赔偿
- 183.99元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我于2024-11-02,购买的衣服在11-05签收,收到货没拆开就看到里面有脏污,给商家拍照,它说看不出来,让我打开包装袋重新拍给她看,结果下摆特别大一块脏的,细看袖子也是脏的,随后我指责出他们的问题,卖别人穿过的衣服给我,二手货他们不承认,态度极其恶劣,说衣服我故意弄脏的说我要白嫖,商家有问题反而污蔑消费者,进一步激怒我,还让我发誓,我发誓过了商家反而不发誓,不承认卖脏衣服,这谁能忍???淘宝平台也不处理,我要求退款,他们处理退货退款,主要不是钱的问题,是平台和淘宝沆瀣一气,拖着不处理问题,我现在要求换货商家不搭理,平台拖到三天后处理,请问还怎么维权呢?我没收到赔偿就算了,买衣服收到脏的二手货,还被污蔑,太恶心了淘宝啊,尤其里面小商家真的很缺德,卖假货买二手货全都不处理
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