西塔老太太烤肉未上导致代金券损失申诉
勇敢喵
发布于 2024年11月09日 16:08
- 17377358112
- 西塔老太太
- 不予退款,客服不处理
- 退款,赔偿,改善服务
- 150元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-09 18:06:18
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审核通过
11-09 18:06:18
勇敢喵
补充投诉
11-09 16:11:21
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 16:08:23
之前在抖音直播的时候抢的代金券，今天11月9号去使用的，然后先点菜下单了因为吃完还要去上班时间也有点赶，然后服务员给上了小菜，大概半个小时吧烤肉一直没上，连碳都没有上，反而点的金枪鱼办法和冰冻草莓上了，而烤肉一直都没有上菜，直到我们和服务员说退款不吃服务员问有没有我们桌的肉都没有，期间有催促过上菜，服务员在系统退款了，但是代金券已使用并没有返回或者退款，我并不明白为什么生肉可以是最后上的呢？
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