黑猫消费者服务平台
自动完成
12-09 21:02:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-09 20:37:56
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-09 20:37:56
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 18:45:35
我于2024年11月9日在飞猪平台搜索泰山站－长沙站的方案，当时宣传界面给出的方案是 第一程：泰山－岳阳站有座，第二程岳阳－长沙无座。我个人愿意接受此方案于是并提交了订单付了款。但是出票后却成了两程都是无座（图1+图2）导致我退款产生手续费（出票后它平台还显示的硬座，图里可以看到）。如果我愿意接受两程无座我直接购买泰山－长沙的无座就好了。现在客服因为我没有当时方案的截图，属实没想到这么大个平台这么恶心，没多留个心眼（类似图3同车换座）不给我处理。
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