请求处理淘宝商城商家在双十一虚假宣传，随意改产品规则不支持服饰券使用的问题赔偿
洞察喵
发布于 2024年11月09日 22:18
- 17377368142
- 阿里客服
- 虚假宣传,尾款随意改价,尾款随意改规则,预售阶段虚假宣传优惠,预售欺诈消费者,尾款不能用服饰券,预售可以用服饰券
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 50元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
11-12 15:49:32
今天淘宝客服电话沟通，有录音，暂时无法上传，平太承认不能在大促期间随意修改产品规则，佐川眼镜旗舰店违规了，并拒绝补偿
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 10:54:20
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 10:54:20
洞察喵
补充投诉
11-10 20:52:09
淘宝商家佐川眼镜旗舰店随意关闭客服申请官方介入申请，并自动确认收货，违背买方个人意愿
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 22:18:55
618sinsin虚假宣传活动价格卖了3万条鲨鱼裤，平台对商家行为进行退差价处理，漏网之鱼佐川眼镜旗舰店再次使用这个方法赚取定金利益，不太不处理退差价 投诉说明：商家在双十一第一波整个预售阶段承诺可以使用服饰券，按券后价格进行预售，到尾款阶段随意改价，不支持使用，同期其他直播间如香菇，陈洁，烈儿，蜜蜂来了直播间售卖这个产品无论是预售还是尾款都支持，因为商家随意改价涉及商家虚假宣传，在活动预付期间无论是直播间产品详情页展示，还是价格抢先看均能使用50元服饰券，付尾款后不能使用，商家在预售期间一直宣传能用服饰券，商家的虚假宣传和胡乱改产品造成额外多付50元，因商家虚假宣传造成损失此退差价 截图为商家在大促期间虚假宣传优惠价格，可以使用服饰券凭证，有21号价格提前看的购物车截图作为凭证。同期该产品其他直播间能使用服饰券凭证，佐川眼镜旗舰店在付尾款时候修改规则不能使用券，但整个活动期间都宣传能使用，造成差价50元，申请退赔
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