虚假宣传，欺骗消费者，商家退货还要收扣费，并不能影响二次销售
机灵喵
发布于 2024年11月09日 22:36
- 17377368465
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假宣传，欺骗消费者
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 5571元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-16 14:58:35
客服并未有任何处理，也没有过联系
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 00:02:02
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 00:02:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-09 22:36:27
我于2024年10月16号购买了该店铺宣传的续航200公里电动自行车，购买前也询问了客服是否是纯电续航200公里，客服回复肯定后才下单，收到货后发现90斤的女孩子骑了90公里左右就从满电骑到没电，询问客服后跟我说1a只能跑2-3公里，我购买的是50a，只能最大续航150公里，在任何方式下也达不到商家宣传与保证的200公里，12315举报后工商处理结果为不支持立案，仅对商家做了询问，我作为消费者没接到过任何官方调解电话，市场监督管理局工作人员仅对商家询问后就结束了，非常不负责任，而且商家退货退款还要扣我1700元的退货运费，简直无法无天。谢谢黑猫提供的平台能让消费者申冤
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