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上海吉祥航空摔坏乘客三千多的行李箱不愿按照规定赔偿

正义喵 发布于 2024年11月10日 20:47
  • 17377393026
  • 吉祥航空
  • 不按规赔偿
  • 赔偿
  • 0元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 11-11 16:58:51

不能接受这个解决方案!是你们摔烂了我的行李箱导致不能使用的、无论是第一次摔烂我自己去联系维修修好了、还是第二次再次被摔烂导致无法修补都是吉祥航空的过失、与我本人没有任何关系、最后结果都是我本人自己承担。我只是要求按照国际标准赔偿要求并不过分。如果说第二次摔烂的是我维修的拉杆部分我不会找你们要求赔偿、是我自己维修没有修好、我自己承担。但是第二次摔烂的是我的行李轮子和外壁、这原本是完好的地方、一个完好的地方被摔烂导致整个行李箱报废、我要求按照国际标准赔偿。如果不按照国际标准赔偿我会一直投诉。


吉祥航空
回复 11-11 10:32:47

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-10 22:45:04

已分配商家 吉祥航空


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-10 22:45:04


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-10 20:47:37

2023年4月29乘坐吉祥航空大阪飞南京的航班抵达南京时、本人价值3000多人民币的行李箱的拉杆被航空公司摔坏、当时查找可以维修的维修点以及维修邮寄都是本人自己去沟通交流的、当时航空公司什么都没有管只在最后按照国际标准赔付了摔坏拉杆的费用。此事结束后于一年半后的2024年11/2日再次乘坐吉祥航空大阪飞南京的飞机机时抵达南京机场后同样的情况再次发生、同一个行李箱再次被航空公司摔烂了行李箱的轮子、此次摔坏了轮子和箱壁已经无法进行维修。我要求按照国际标准进行赔付时、被吉祥航空已之前摔坏已经赔付为由拒绝了。此后我投诉了12326、吉祥航空联系到我说愿意赔付200人民币,我对此表示不能同意,希望能按照国际标准进行赔付。


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