黑猫消费者服务平台
自动完成
12-11 15:02:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的小红薯，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 12:13:09
已分配商家 小红书客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 12:13:09
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 11:24:40
2024年10月在小红书平台花2469买了件定制大衣，收到 手后发现衣服后背走线歪歪扭扭，导致穿着后背有鼓包，严重影响穿着。该服装发货时未带吊牌和任何质检标识，实际也未经检查发出。我认为属于产品质量问题，与商家沟通，商家也承认有问题。商家以定制产品不能退货为由，拒绝退款，平台也不作为。我认为这是商家原因，产品质量问题导致的争议，不能作为不退款的理由，要求退货退款。不能因为是定制产品，就以质量不合格的产品强制出售给消费者!
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
