拼多多-新之海电脑专营店退货不退款
友爱喵
发布于 2024年11月11日 18:55
- 17377422979
- 新之海电脑专营店
- 退货不退款,响应时间长,商品质量问题退货不退款
- 退货退款,作出处罚
- 1759元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-23 20:08:21
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决，距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-11 19:54:00
您投诉的商家 新之海电脑专营店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 19:54:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 18:55:17
我于10月23日在新之海电脑专营店购买了一块蓝英特尔蓝戟Arc A770 Photon 16G OC白色亚运全新设计剪辑游戏显卡，频繁出现花屏现象，几次找商家售后支持未能解决问题，后来商家同意退货退款，我于11月2日按商家要求将显卡退回后，商家迟迟不退款。申请拼多多平台后，平台消息推送1-3日给我处理，一直到11月11日平台尚未给我退款。平台于11月5日现要求商家立即退货退款，并对不良商家做出处罚。
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