天猫资生堂集团海外旗舰店销售商品与广告页面宣传产品不符涉嫌欺诈
正义喵
发布于 2024年11月11日 20:58
- 17377426633
- 阿里客服
- 货不对板
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 129元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-11 13:02:52
该投诉已由相关商家资生堂集团海外旗舰店解决，距离用户完成商家资生堂集团海外旗舰店的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 21:02:30
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 21:02:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 20:58:47
我于11月6日在天猫国际资生堂集团海外旗舰店购买了标称Ha资生堂HAKU超导追光瓶焕白精华 见图二产品，实际收到商品为资生堂HAKU美白淡斑精华，疑为图一商品。找客服询问，答复是同一产品。不同时期的包装。在商家宣传页面上两个商品名称不同，价格不同，包装不同，竟然被说成同一产品。商家涉嫌欺诈消费者。要求商家撤下不实宣传，赔礼道歉，按照消法进行销售价格的三倍赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
