拼多多鞋子质量问题投诉:要求按三包法退换货

- 17377433488
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 未履行国家三包,商品破损
- 退货退款,改善服务,道歉
- 399元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


鞋子买来不到一个礼拜就出现了严重的开胶问题,向平台申请退货退款,一开始是同意的,但是后来不知道为什么平台把用户的诉求私自改成了仅维修,本来就在国家的三包法范围内,像这种有严重质量问题的鞋子肯定不希望再穿了,所以我的诉求是按照国家三包法退货退款
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