酷喵自动续费突然改价后客服不予处理
勇敢喵
发布于 2024年11月12日 10:23
- 17377436827
- 优酷小助手
- 客服不处理/处理不当,自动续费,乱收费,默认购买增值服务
- 退款,解释
- 140元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 17:02:42
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-02 15:45:31
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-13 15:14:57
已分配商家 酷喵VIP会员
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 15:14:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 10:23:32
我于2024年8月8日在微信里面开通了酷喵S VIP当时月S VIP自动续费为¥10，但是后来却自动升级为¥23在我发现以后想要停止自动续费，支付宝里面却自动扣了我¥87的巨额我联系客服想要得到赔偿或者退款，但是客服却对我不予处理，我很生气
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