抖音同城鲜果（唐山店）店大欺客
友爱喵
发布于 2024年11月12日 11:15
- 17377439376
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假发货,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 70.9元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-21 17:50:38
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案，申请发放36元现金，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-12 14:43:56
在直播间说客服不回话 直接被拉黑 都一次看见这样的商家 真的是无良商家店大欺客
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-12 11:23:33
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-12 11:23:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-12 11:15:30
我本人于11.10号晚在抖音同城鲜果(唐山店）买了两盒草莓 上边标记礼盒装两盒30颗 昨天下午快递到了取来两盒只有24颗 而且草莓比直播间展示的都小（忘记截图他们直播的草莓了）并有一颗烂果和一颗发霉的 商家说轻微磕碰不在赔偿范围 我说行 那24颗草莓这个事给我个解释吧 客服已读不回给客服打电话只是口头答应 并不解决 真的是典型的店大欺客 虚假宣传
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