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淘宝购买优衣库商品价格差异大,客服回应不力

洞察喵 发布于 2024年11月13日 15:19
  • 17377482082
  • 优衣库_UNIQLO
  • 虚假宣传差价大
  • 赔偿
  • 1000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-14 15:02:25

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


优衣库_UNIQLO
回复 11-14 14:32:10

尊敬的顾客,您好! 因商业促销或价格策略调整等原因,在符合相关法律规定的前提下,在您购买后商品可能会发生降价,或在不同的购买渠道价格存在差异。此情况下将不予退还差价,敬请理解。 若您对天猫价保服务标准仍有疑问,建议您可以参考天猫平台规则或咨询天猫消费者热线:95188


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 16:20:36

已分配商家 优衣库_UNIQLO


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 16:20:36


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-13 15:19:37

我在淘宝购买了优衣库,在购物车内实际付款价格不一样致,后反应淘宝客服没有做出任何处理,说话全都是套话,话术,一会说没办法解决,一会说专员24h联系。但24h仍然没有联系,继续跟进,也没有任何处理,人工人工叫不出来,我现在迫切要求及时电话联系并给出我合理解决方案。


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