
飞猪客服说无法配合,飞猪完全帮商家一点解决方案都没有
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已分配商家 飞猪客服


我于2020年2月购买飞猪店家的美签陪同面签服务,希望能够2020.5月去参加面签,但是2020年3月份的时候,由于疫情原因,美国驻华大使馆取消所有签证面签申请,之后几个月我多次询问店家什么时候能重新预约,店家一直回复大使馆没开放。直到淘宝自动确认收货,店家至今未联系过我可以重新开始面签,也没有进行他应尽到的义务和责任。我希望能够退款
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