
已分配商家 阿里客服


收到鞋子质量问题如下: 1、鞋袋破损 2、鞋底磨损 3、鞋里绒面有不明物,粘粘的 4、鞋底有头发 5、鞋底有不明黑点 6、收到快递,快递包装是破损的,里面鞋盒松散 卖家的问题,质检不合格,发次品给我,为什么让我承担后果,我付了钱买东西,让我收快递,快递取来这么个次品,反馈问题还要麻烦我回去才给我退全款,我就问,卖家的问题为什么这么麻烦消费者?我买东西买到一个次品,破坏我心情,还要麻烦我自己退货回去才退我钱,我图什么? 诉求:全额退款,不接受退货 商家问题,请商家自省,而不是麻烦消费者去退货才退消费者钱。
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