新手机使用租号玩被误判异常，诉求退全部租金
洞察喵
发布于 2024年11月14日 00:40
- 17377498012
- 租号玩
- 客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,申请退款/提现不到账,强迫消费,服务不到位/态度差,乱收费
- 退款,赔偿,解释,道歉,改善服务
- 4.2元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 14:02:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 09:37:01
已分配商家 租号玩
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 09:37:01
洞察喵
补充投诉
11-14 01:10:35
真绝了，打电话敷衍草草了事，上来就认定我手机有异常软件？你有什么理由说我手机里边软件异常？我自个王者号都能正常玩？又不是我自个故意撤单在先，你们凭什么不退还我4.2元租费？
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-14 00:40:35
13号凌晨11点左右，我从租号玩这个软件平台租了个4.2元玩3小时的账号，玩了不到1小时，账号突然卡机强制下线退出，然后我去这个平台看了看，上面写着已撤单，说我手机下载了异常软件，我昨天新买的手机，一共就一个微信，一个qq，一个王者，一个抖音，一个美团，一个支付宝，还有手机自带的软件，加上这个平台软件，上号的时侯我还把定位都关了，生了给号主弄个异地登录，可气的是，又不是我擅自撤单，4.2元不翼而飞了，找客服，客服服务也差劲，说找专员，不给我退款，我不明白了，又不是我自个擅自撤单，恁收我钱也就罢了，一是我没到3小时，你们给我弄的撤单，我有权利要回4.2元，二是我到了3小时上号时间，即使我从里边一局游戏不打我也认！但是你们说我手机异常，你们有什么理由说我手机的问题？我昨天新买的手机，应用就下那么几个实用的！
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