黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 10:01:45
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您提出的问题湖南航空已获悉并转至客服为您处理，如期间有任何疑问可联系400*******，祝您生活愉快~!
友爱喵
补充投诉
11-14 22:44:12
补充第一程吉祥航空给出具航班取消证明，说是拿着证明去和湖南航空协商，但是湖南航空说第一程和第二程不在一个单号上，没法全额退票。 如果是个人原因退票扣费可以， 这非个人原因，平白无故就损失720元钱，是不是有点坑老百姓，投诉还无门。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 22:41:58
已分配商家 湖南航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 22:41:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-14 22:39:08
本人于2024年11月12日在同程旅行买的机票，由于第一程航班取消，导致我无法到达第二程南京机场，现在是第一程已经全额退款，第二程湖南航空不给予全额退款
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