小薪意
机灵喵
发布于 2024年11月15日 00:30
- 17377530427
- 小薪意
- 盗取用户信息,服务态度差,暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息
- 处罚,下架产品,调整利率,停止骚扰,销账
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-22 17:32:23
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：客户反馈的问题我们非常重视，相关问题我司已多次致电联系客户，拨打结果显示客户预留号码设置或拒接。 我司提醒：客户开通会员与借款无关，会员是客户可以自愿选择是否购买的，不会因为客户不购买会员就不让您借款的，会员是一个综合服务权益，享有优先审核放款、利息优惠、短信提醒、优先接入服务，以及兑换红酒权益等服务。在客户开通页面也有相关展示。充分保障客户对费用的知情权，客户可根据个人需求申请。
特说明：账户出现逾期欠款的情况，会按《借款合同》违约责任内相关协议进行合理合规催收，同样我司对催收的频次、范围都是严格管控。本次经内部核实，未发现有违规情况，投诉不成立。如仍有疑问请通过微信公众号：小心意服务站或联系400-900-8188与我们联系，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 09:27:05
已分配商家 小薪意
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 09:27:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 00:30:43
我在乐享网贷平台借得钱，小薪意公司收我的担保费，我更本就不知道这个公司，它就收了高额的费用，还暴力威胁我。
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