京东玩家战神笔记本旗舰店：出厂质量问题，售后拖延维修过保，且售后损坏电脑
洞察喵
发布于 2024年11月15日 20:04
- 17377556899
- 玩家战神笔记本旗舰店
- 商品出厂质量问题
- 赔偿
- 4099元
- 待分配商家
洞察喵
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11-19 12:08:10
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11-15 21:40:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 20:04:49
购买时候出厂电脑数据接口异常因为个人故障分辨能力较弱忽略故障问题 24年9月17第一次故障售后是左侧风扇异响严重影响使用，由我垫付寄回 24年10月29日第二次故障售后京东服务单号265*******，电脑数据接口故障严重只能寄回售后解决 但电脑的保修期只到24年11月11日，商家拖延过保 24年11月15日售后维修寄回后，发现并未完全检修好，反而发现新的故障，第一个电脑a面被售后刮花连商标都刮烂了，第二个左侧a口数据传输读写故障异常没有修好，第三个充电指示灯显示异常，关机充电不变红灯也不亮，售后维修前红灯充电蓝灯满电，第四个电脑每次插入电源出现哒哒的异响持续几次后消失关机开机也会偶发哒哒异响，打开后盖疑似两个喇叭的声音，以上内容全程均有视频照片截图为证， 还有就是我用原包装非常安全的寄回售后，结果返回来的包装非常不结实，把我的原包装丢了跟售后沟通网店直接给我拉黑了
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