机灵喵
补充投诉
11-18 18:40:40
唯品会无需回复我了，我本身想看看维护客户重要，还是客服认定客人是为了赔偿40元。算了，后续不用唯品会了，谢谢黑猫平台。
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
机灵喵
补充投诉
11-17 13:56:33
唯品会回复我说：他们属于促销，给一些不怎么用的客户送40元优惠券，然后，经常用的客户就没有。并表示给我20元唯品币我，我并不接受。我的理解，既然要给用户促销送券，还需区别不怎么用客人的才送，通过客服回复杀熟实锤。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 20:21:38
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 20:21:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 20:10:32
我于2024年11月16日通过唯品会购买衣服，准备下单。让我爱人通过他手机APP挑下款式截图给我。发现我充钱的VP会员价格竟然高于不充钱的会员价格。如下截图查看。我起码使用唯品会在8年以上的老用户了，那么信任这个APP，瞬间让我寒心。我花钱充值会员卡的意义何在，这不明摆着看到我是老客户杀熟。暂时未下单，第一时间反馈客户未给我解决问题。希望黑猫平台介入给我们消费者发声。
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