抖音恢复我账号
正义喵
发布于 2024年11月16日 23:03
- 17377588993
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,账号问题,服务不到位/态度差
- 改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 16:56:44
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系,因您近期商品推广过程中,存在款式/颜色/图案/形状虚假等问题,且基于您历史违规情况及您历史带货的风险程度,平台认定您的带货行为对消费者存在高风险。平台已给予相应判罚 ，违规属实，不支持撤销。暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
11-19 17:18:27
客服打个电话过来，又说什么根据二次审核我的号就是违规，然后让他拿证据出来，又说客服这边无法帮到你，然后直接说生活愉快就挂电话，我需要证据我违规的证据，还说什么我历史违规记录，我一条违规没有，哪来的历史违规记录，说你违规就违规，一点证据不给你，一问就客服就是他们看不到，证据都没有，有什么权利说我违规。
正义喵
补充投诉
11-17 04:21:27
说我违规麻烦提供证据，我这边一条违规记录都没有，回头直接判罚，连个警告直播切片都没有，客服还直接挂电话这个态度，我需要的是合理的原因，证据，没有的话麻烦恢复账号，也不用说什么我就是违规了。我在抖音平台直播虽然卖的东西不多，可是还是能给抖音带来收益的吧，麻烦抖音别让我们这些电商寒心啊，这么莫名奇妙的判罚真的很难服众。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 01:04:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 01:04:15
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 23:03:59
凭什么一点证据都没有莫名封我账号，三天没有开播凌晨开播发现被判罚，11月12号中午11点34分判我违规，扣我保证金，关闭我小黄车功能，禁止我提现365天，申诉失败，打电话给客服要违规切片违规依据，客服一直说没有，告诉我去看违规中心，可是违规中心根本没有消息也没有其他的违规提示，我这个号就没有违规记录，直接封我号也没提示，让客服提供违规证据也没有，直接就判罚我违规，直接扣我保证金，我都没有违规记录，而且三天没有直播，我需要有我违规的证据，要么就把我账号恢复。客服最后直接不听，直接挂电话不给处理。我所有记录截图都在这摆着呢，麻烦给我个证据，我们电商就没有知情权了？看着不顺眼就可以直接判了。
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