
已分配商家 阿里客服


之前在淘宝双11的时候做活动的时候有一个金币双11活动,然后我在里面做活动十几天,然后搞了56.5元的淘金币抵扣金,这个淘金币抵扣金可以一次性全部抵扣买东西,然后我买了一双鞋子,那双鞋子它有质量问题,我也没有点确认收货,然后我就直接给他退货了,淘宝这个活动的规则明确说明了,如果是在11月26号之前,我把这个有商有问题的商品退回去的话,他会把那个淘金币抵扣金会以红包的形式返还给我,但是他最终没有以淘金币的形式返还,给我他以淘金币的形式给了我,但是这个淘金币和之前淘金币抵扣金的是不一样的,淘金币抵扣金是可以一次性全部把那个56.5块钱使用掉,但是那个淘金币的话,它是一次性只能用一两块钱,所以他就是欺骗消费者,明明说明了那个活动规则会以红包的形式给我,他为什么不给我红包?
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