小米加湿器维修后出现二次损伤，小米维修中心不承认问题
机灵喵
发布于 2024年11月17日 10:59
- 17377595545
- 小米服务
- 加湿器
- 米家加湿器3(1200)
- 维修二次损坏
- 退货退款,赔偿
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 10:38:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-23 10:08:09 与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
11-23 10:28:58
商家依旧不承认自己的产品或者维修有问题，依旧认为是正常现象。所以解决方案不认可
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-20 11:41:05与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 12:57:59
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 12:57:59
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 10:59:06
2024年7月2日购买加湿器，在11月11日发现有问题，寄回小米维修中心修理，更換配件。11月16日收到修改后的加湿器，打开后发现有严重的质量问题，多次与客服沟通，此次维修因维修中心的事故导致，我因此主诉退换货。经过多次沟通，被拒绝，理由是没有问题，产品设计如此。我去看了其他新产品，不存在该问题，小米客服那边掩盖事实。所以现在的主 诉是(退一赔三]。
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