投诉池夏汉风原创铺子：承诺未兑现，尺寸误差过大，要求按约定换货并赔偿时间成本。
正义喵
发布于 2024年11月17日 16:11
- 17377604582
- 阿里客服
- 货不对板,客服态度差,偷工减料
- 发货,作出处罚,改善服务,赔偿
- 380.14元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 16:21:55
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 16:21:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 16:11:13
我于2024年10月31号在淘宝平台的池夏汉风原创铺子购买了一条裤子，出现了货不对板的问题，侵害了消费者权益，我的诉求是在我换货快递发出的同时把新的快递同时发过来，否则等我换货的快递到达再发出的话中间的时间成本太高，本来货不对板就等了很久了，换货又要等至少6天以上，且店家原本已经承诺了可以我这边换货快递发出就马上发新的快递，现在又反口不承认了，并且强调误差几厘米正常的，问题是S.M.L这3个码之间每个码只相差3厘米，就这还跟我说原本应该97厘米长的M码的裤子只有92厘米长是正常的，相差5厘米，S码的长度都不够，这不是偷工减料吗？
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