

您反馈的判责问题已收到。经核实,该订单存在未到达指定上车点取消的违规行为,故申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾,若遇特殊情况,请及时联系平台报备有效凭证,感谢您的理解。
我们已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,我们也是希望您的问题尽快得到解决。

已分配商家 滴滴出行客服


我于2024年11月16日19点33分接到从固始县中山大街与蓼城大道交叉口到固始县侯塘村的订单,此订单为滴滴特惠快车订单,我在系统设置里面设置了滴滴特惠订单的订单里程范围是0-4公里,并且在滴滴的设置系统里面显示如果超出这个里程范围的订单需要我手动接单,而滴滴公司却给我自动接了这个19公里的订单,所以我给取消了,取消后系统就判处我有责,并扣除我服务分。
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