黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 13:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 11:50:11
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 11:50:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 11:30:57
本人于2024年1月先后分别从京东金融APP的金条平台借款3000元、900元，年利率21%，远超国家法定利率，因个人负债较高危机无法如约还款，现在每月除了基本生活，身上只剩百元不到的生活费。还在四处找工作，我于10月、11月多次主动与京东金融协商沟通还款事宜，说明过我的经济情况，表示过自己的歉意以及还款意愿，毕竟谁也不知道明天和意外哪个先到来，但对方根本没有理解我的意愿，京东金融在能联系到我本人情况下每天对我不间断进行每日3次以上的隐藏式号码的电话、短信和机器人轰炸骚扰和恐吓威胁，无视《互联网金融贷后催收业务指引》《消费金融公司管理办法》《民法典》《个人信息保护法》等国家法律规范，未经我授权向第三方泄露我的个人信息和亲友信息，对我和亲友的工作、生活与身心造成极大的骚扰与侵害，同时也影响了我赚钱还款的意愿，且多次来电造成家人精神紧张。我申诉京东金融停止对我非法催收，等我有能力处理欠款会主动联系京东金融官方客服处理自己的欠款本金
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
