客如云虚假宣传欺诈消费者
勇敢喵
发布于 2024年11月18日 12:02
- 17377624141
- 时时同云科技（成都）有限责任公司
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,改善服务,赔偿
- 5100元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
11-18 14:03:52
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审核通过
11-18 14:03:52
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 12:02:07
我是10月份更换的客如云收银系统 买的时候客服也没有说明他们这个系统是分免费版和收费版 只是描述的永久免费包更新 然后同时十月底左右他们销售加上我给我推销他们的小程序 刚刚我想做扫码点单和小程序外卖 然后就同意了付款后让他们制作 制作好以后使用了一段时间我就发现掉坑了 小程序很多功能都没法使用 而且既然没法使用它还要展示出来 就比如我发的那个图那个签到有礼 那个模块它在后台设置里面根本去不掉 但是呢它又不能编辑 也就是设置这个活动内容 而且不光是这个签到有礼 还有什么抽奖啊学生卡之类的活动全都用不了 说他们系统分两种 我用的系统是免费版的 所以小程序上面很多功能就用不了 要升级他们收费的每年两千多费用 才可以使用 讽刺吗 他们销售最开始跟我推销的时候说小程序跟收银机是互通的 要不然我也不会去找他们做小程序而且还是每年收2100费用 现在唯一诉求就是要么全额退换我收银机还有小程序等在客如云的一切费用 要么给我小程序功能全部完善
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