投诉美团外卖处理机制：骑手完成送达却遇无理退款，责任全由骑手承担
洞察喵
发布于 2024年11月18日 16:03
- 17377633129
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当
- 退款,改善服务
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 19:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 16:23:12
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 16:23:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 16:03:55
骑手取餐包装完整就可以拿走，送到顾客手上包装完成无撒漏现象，顾客申请退款，平台不分缘由责任算到骑手身上还不支持申诉。
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