黑猫消费者服务平台
自动完成
12-25 14:01:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 17:32:45
已分配商家 环球网校
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 17:32:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 16:51:34
2023年6月21日购买了环球网校PETS三级课程，课程当时包含了培训课以及赠送的单词课程，当时销售人员并未说单词课程会下架，在赠送了之后仅观看了几分钟，后续再次就无法观看到该课程，联系销售人员后说后续也不会在有了，培训课程也没有观看过。 另外关于考试报名问题，在我课程报名的时候销售人员没有提示该考试报名名额很少，极难报名成功，有刻意隐瞒的情况，在本人报名失败之后才说这个考试不好报名。 鉴于该课程我并未学习，且目前课程内容和我所购买的时候课程内容不一致了，以及目前联系销售人员根本不回复微信，所以要求平台进行退费！
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