黑猫消费者服务平台
自动完成
12-20 14:02:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 10:41:44
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 10:41:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 09:34:12
我购买了南方航空的机票，但由于买错日期想要改签，奈何该航司没有符合我要求的航班，所以我选择了退款后重新购买，我是提前退款的，没有影响该航司的销售，但是该航司却对我收取高额手续费，与之协商后发现与该航司发布的公告有出入
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