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JD购买的联想电脑过保修期出现主板问题保修期蓝屏等各种小毛病

勇敢喵 发布于 2024年11月21日 00:03
  • 17377707680
  • 京东客服
  • 客服态度差,货不对板
  • 赔偿
  • 7995元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-21 10:01:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 11-21 09:06:35

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 09:02:11

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 09:02:11


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 11-21 00:03:29

我于2022年2月6日购买2023年9月22日开始出现蓝屏找了客服处理未解决,经常性蓝屏,现在2024年11月14日出现登录黑屏进入界面卡死自动关机键盘触摸板没有反应去售后服务中心处理说是主板问题需要交费2000+,打电话找售后告诉我要保修1年➕换主板1720,多次咨询客服推脱不回应


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