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红米K50手机屏幕质量问题,小米官方以过保为由拒修

勇敢喵 发布于 2024年11月21日 02:36
  • 17377708801
  • 京东客服
  • 屏幕故障,拒绝三包
  • 维修
  • 138元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-21 11:01:41

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 11-21 10:25:37

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 10:21:20

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 10:21:20


勇敢喵 参与集体投诉 11-21 02:36:49

京东客服不解决,商家不回复信息,商品有问题找了以后一直拖,最后以超时说不解决了,有没有良心啊


勇敢喵 发起集体投诉 11-19 15:03:57

我于2023年2月24号在小米京东自营旗舰店购买的红米k50,于2024年10月12号手机屏幕在无磕碰无进水正常使用的情况下出现绿线,然而小米官方以过保为理由拒绝售后免费维修屏幕。小米官方店大欺客,收割我们消费者充当韭菜。我本是一名米粉,购买过小米6,红米k20pro,和这台红米k50,然而这本来是小米的手机屏幕质检和质量不过关,店大欺客,却让我们消费者自己承担,难道我们平民百姓辛辛苦苦赞的血汗钱不是钱吗,我们平民百姓就应该低人一等吗。狡兔死,走狗烹。然而小米官方的做法让我们消费者寒心。作为一个良心企业这是万万不可的,企业和消费者之间应该互惠互利,合作共赢,跟我们热爱的党一样,热爱维护我们的社会主义核心价值观,聆听人民的声音,为人民谋福祉,跟着党走,这样我们就越来越富强,千秋万代,永垂不朽,国家越来越强大,人民越来越幸福。正因为这样,我们消费者坚决维护自己合法权益。我的诉求是免费售后免费维修,小米官方千万不要让消费者寒了心,亡羊补牢,为时未晚啊。

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