投诉臻心贷客服不当行为：高额罚息及恐吓催收，要求道歉并调整利息
洞察喵
发布于 2024年11月21日 09:39
- 17377711411
- 臻心贷客户服务
- 高利贷,暴力催收,客服处理不当,恐吓,服务态度差
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 4300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-30 10:32:21
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您的诉求已有专员致电联系沟通，目前已协商一致方案；如订单后续有其他问题，可致电我司客服热线反馈，感谢您的理解和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 10:33:53
已分配商家 臻心贷客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 10:33:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 09:39:25
我于2024年8️28使用安逸花合作机构借了一笔臻心贷的贷款4300元 按时还了一期后由于现实突发意外无法按时还款 平台多次威胁恐吓我利息过高超过标准 430的本金不到一个月罚息高达170元整 除此之外客服威胁坑和我还说不还款要来线下上门进行恐吓
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