黑猫消费者服务平台
自动完成
12-22 19:01:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，并为您提供解决办法，如有其他疑问可随时拨打官方客服热线400-111-2288咨询反馈，感谢您的理解与支持！
友爱喵
补充投诉
11-21 16:48:09
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友爱喵
补充投诉
11-21 16:47:02
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-21 15:03:15
已分配商家 宜享花
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-21 15:03:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-21 14:20:43
此本人于2023年12月20日在海南宜信普惠小额贷款有限公司运营APP宜享花中申请并下款一笔贷款共计16150元，2024年11月20日为此贷款第11期还款日，共计1526.67元，由于资金周转问题导致本人于2024年11月21日早上9点12分成功还款。此平台第三方催收人员在未经过本人允许情况下今日私自联系留存紧急联系人，并一直使用机器客服对本人进行多次电话及短信骚扰。此后本人3次致电宜享花平台客服，索要第三方催收公司名称，拒不告知，问其原因拒不回答，对此事实拒不承认，且态度傲慢恶劣，三次挂断本人电话拒绝沟通。现投诉该平台违法催收，侵犯本人权益，要求惩处并告知第三方催收公司名称、提供第三方催收公司营业执照，对本人进行精神及名誉赔偿，退还违规收取费用。
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