抖音进口商场商品问题不退不换
友爱喵
发布于 2024年11月22日 09:45
- 17377741489
- 抖音
- 抖音商城
- 未履行7天无理由退款,商品破损,商品有问题客服反馈不
- 退货退款
- 899元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-30 17:48:49
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，您反馈的问题我们十分重视，因平台多次致电您但均未接通，若您方便时，可以自行拨打客服电话950***，我们将进一步核实，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-22 10:19:11
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-22 10:19:11
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 09:45:03
我在11月9日在抖音进口超市（全球优选（澳门）有限公司）购买了一个阿玛尼手表，收到货当晚十点下班后 十点半左右佩戴的时候发现手表不会转动 联系客服更换一个，客服拒绝 说商品特殊不退不换 后面也自己承认了是电池时间久了有问题 然后一直在拖 拖到现在我重新购买了一个手表 跟商家协商退货 商家始终拒绝，给出的答复是让我寄回他们仓库监测。补给我100元现金 但是我致电线下阿玛尼商家维修价格在300～500元 现在抖音也联系不到官方客服帮我处理 全球购客服也拒绝处理 辛苦黑猫帮忙处理 诉求:退货退款
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