华睦家具投诉：商品质量差，尺寸不符，要求退货退款及运费赔偿
勇敢喵
发布于 2024年11月22日 23:46
- 17377766232
- 阿里客服
- 私自扣除运费,物流信息不准确,与商家描述不符,商品质量描述不符,质量有问题,客服态度差
- 退还扣除金钱,退还私自扣除金钱,道歉
- 440元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
11-23 12:19:21
商家有明显欺诈行为欺骗消费者运费大飞熊物流根本不是我运送商品的物流公司为什么要大飞熊物流公司出证明拒收理由也不是我所说的商家明显托关系找的大飞熊物流公司出假证明欺诈消费者运费
勇敢喵
补充投诉
11-23 11:55:49
商家是7天无理由退货送货没上门安装 不符合我出运费的条件
勇敢喵
补充投诉
11-23 11:32:31
商家提供这个证明不成立不是发货和返货的物流公司证明上的拒收理由也不是我买家所说的
勇敢喵
补充投诉
11-23 09:17:14
商家提供假的单据证明 不是我们黑龙江省五大连池京东物流出的 我拒收理由不是无理由拒收 联系商家给发证明大飞熊物流公司电话物流公司说让我找商家和物流公司协商 理由怎么填写 我是买家拒收理由是我提出的为什么要问商家拒收理由怎么填写希望平台核实是否真实单据 证明
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 09:01:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 09:01:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-22 23:46:44
我2024年11月04日在淘宝华睦家具布艺沙发简约现代小户型客厅科技布乳胶免洗2023新款沙发 到货经过确认沙发质量不好也没有商家描述的那些沙发里面的构造 沙发高度也没有商家描述的那么高度因为是商家的问题我拒收货物商家强制性要我出运费在我申请退货退款的时间内平台介入不公正判定商家私自扣除我购买沙发钱全款1254.34中的440元 退还我815.04我不认可淘宝客服还重复说专家处理完了订单在平台介入中我也提供了上面质量和商家对商品描述不符的证据 视频和照片 淘宝客服不公正做法在包庇商家违法欺骗行为 商家描述沙发底部有底板经过确认沙发下面是空的没有固定底板沙发高度商家描述是80-90cm 现实中只有到成年人膝盖处高一些也就是60cm高度
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