神州租车违规操作及押金未退

- 17377778530
- 神州聆听
- 不予退款,客服不处理/处理不当,霸王条款,乱收费,强迫消费
- 退款,解释道歉,处罚
- 1600元
- 投诉已完成

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已分配商家 神州聆听


我看过贵平台好多神州租车的投诉 处理不了的原因也有可能是因为异地

平台一开始告诉我 联系该车所在地 拿着行驶证 去线下处理 我联系无果后 等平台回复的过程中 平台没有任何通知 私自处理违章并且强行与我收费

我在2024年10月28号从神州租车泰安店租了一台大众朗逸 于第二天在青岛北站站点还车 路上出现一次超速违章 罚款200扣6分 11月3号 收到该平台短信 要求我处理违章 工作人员说从交管12123可以直接处理 我打开交管12123 由于我增驾d证原因 平台没办法直接处理 我于11月10日主动联系神州租车平台 平台告诉我联系该车所在地青岛北站服务站点 将行驶证发给我 处理完之后我再把行驶证归还 站点表示要求收取200块钱押金 并且加了微信处理 加微信以后多次联系对方不回复 后电话沟通说该车辆要退出营运 帮我问一下领导 让我等回复 过了一个周我迟迟没有收到回复 我主动联系神州租车 神州租车告诉我这个违章已经处理完 要求我支付1600元 我不同意。罚款只有200我自己也有分即便是我自己吊销驾照那也是应该的 神州租车无视法律违规操作 贸然挑战法律威严 用别人的驾照处理我的违章 从中获利 并且用这个理由不给我退押金
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