投诉95分APP售卖问题鞋及不诚信客服，要求解决鞋子问题或报销洗护费用
洞察喵
发布于 2024年11月23日 17:13
- 17377783158
- 95分App
- 售后服务欠缺,产品质量问题,涉骗,未履行保价承诺
- 赔偿,维修
- 900元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
11-23 22:39:06
下午客服回复补偿20元优惠券 真的很好笑 我买了洗护服务就花费14元 没洗干净不说 还不给重新清理 说到底赔付6元欺负消费者 这个胶自己很难清理 摸上去拉丝 这种瑕疵可以不事先告诉消费者 难道不是欺骗吗 不是实物与描述不符吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 21:48:52
已分配商家 95分App
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 21:48:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 17:13:46
于今年11月购买的的 A级使用过的yeezy350 售卖图展示只说明无鞋盒 穿着个位数 当时也购买了其平台的洗护服务 实际到手 两脚后跟内侧 均有类似于双面胶的残留 异常粘 影响穿着使用 反馈客服 客服回答20优惠券 告知这种情况可以不说明 不告知买家 严重欺骗消费者 买鞋子不是摆着 是为了使用 现在要是穿着 能把袜子粘掉 不给解决 继续欺负消费者。要求重新洗护干净 或者自己找干洗店清洗 平台报销 目测费用100左右
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