不根据实际情况判责，可以亲自到美兰机场看下
友爱喵
发布于 2024年11月23日 18:22
- 17377784908
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 霸王条款,恢复服务分,返还信用违约金,随意判责
- 退款,改善服务,恢复账号,撤销处罚
- 50元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
03-04 17:55:29
1月左右滴滴给我打电话说给我补票据，需要20个工作日，现在已经远超20个工作日，票据还没交到我手上。
友爱喵
补充投诉
01-07 06:50:27
本投诉一直未处理，请勿默认完成。
针对您反馈的问题，目前客服专员已与您致电进行了沟通。后续若有任何问题，可随时联系我们，感谢您的理解与支持。
友爱喵
补充投诉
12-19 06:11:06
目前滴滴的态度就是，互相推脱，客服推判责，判责推给客服，事情最后是不了了之。
我们也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
友爱喵
补充投诉
12-02 21:46:51
反应补充投诉的内容，客服的推给判责的，判责的推给客服的，反复推皮球，你们说交警的处罚没有票据，我现在上传票据给你们看。
友爱喵
补充投诉
11-29 11:46:09
至今都没有处理补充投诉内容
小滴非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下。小滴这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。
友爱喵
补充投诉
11-24 23:05:43
那请滴滴公司把扣我50元费用的电子发票通过邮箱或者短信发给我，跟我联系的客服把滴滴出行比喻成交警，说交警罚款也没有发票，请问我这50块钱，滴滴出行上缴国库了吗？如果没有请开发票。
经核实，接单前您已在停车场，故申诉未通过。根据平台规则，驾驶员预先到达停车场等待接驾所产生的停车费由驾驶员自行承担，详情可通过【APP右下角我的】-【设置】-【法律条款与平台规则】-【费用规则】-【附加费】查看。后续若有其他疑问，可随时联系我们。
这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 18:55:28
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 18:55:28
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 18:22:08
2024年11月19日上午9时04分，接到滴滴出行指派订单，过去接乘客必须要经过T1停车场，因为已经到过一次机场，所以免费时长没有了，产生2元停车费，订单结束添加到订单里，遭受乘客投诉，滴滴判责扣服务分及信用金50元，希望与滴滴出行专员对话，并撤销判罚。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
