要求支付宝撤回个人信息授权并停止违法催收
洞察喵
发布于 2024年11月23日 18:31
- 17377785111
- 支付宝客服
- 暴利催收,个人信息处理不当,客服不处理/处理不当,泄露个人信息,骚扰家人
- 删除个人信息,解释,作出处罚,撤回个人信息授权,停止暴利催收,停止骚扰家人
- 12703元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 10:01:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 19:13:38
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 19:13:38
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 18:31:26
支付宝上花呗借呗欠款逾期，支付宝将我的个人信息委托给一个第三方催收公司，催第三方催收公司对我进行暴力催收，在我本人可怜的情况下，依然将我的欠款信息告知了我的家人，导致我父亲心脏病发，催收行为违法，请支付宝方面立即将我个人信息授权撤回，根据中华人民共和国个人信息保护法第15条，我有权利要求你们平台将我个人信息收回，并即刻生效，如果你们不好好保护我的个人信息，导致我和我的家人有不良后果，我将去人民法院进行起诉。个人信息是受法律保护的，你们的催收人员已经违反了个人信息保护法，不管是他的个人行为，还是你们授权催收公司对我和我的家人进行违法催收，你们都应该立即停止这种行为，不然你们就是知法犯法这么大一个平台，还做知法犯法的事情。
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