小米售后服务不佳投诉：襄阳市航空路民发广场小米之家拒绝有效沟通
勇敢喵
发布于 2024年11月23日 18:55
- 17377785674
- 小米服务
- 手机
- 小米15手机16G+512G亮银版
- 死机
- 换货,赔偿
- 5200元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
11-24 18:20:36
投诉客服工号为303*** 213*** 311*** 212***的人员，客服沟通服务态度极其恶劣，典型的店大欺客
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-24 18:04:34与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-24 18:17:49
真的是搞笑，连投诉你们都不能投诉了吗？找我投诉的人来跟我沟通
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2024-11-24 18:04:34与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
11-24 18:11:25
什么意思？打个电话通知我你们没法处理？有什么用，对你们客服投诉都不带接受的
勇敢喵
补充投诉
11-24 13:40:39
小米客服这边不给处理并且还有几个客服态度极其恶劣，客服工号为213*** 311*** 212***
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-23 19:41:23
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-23 19:41:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-23 18:55:45
我女朋友于2024年11月1日晚在湖北省襄阳市航空路民发广场的小米之家买了一台小米15手机。在2024年11月22日晚出现死机的情况，小米之家拒绝给更换新机，并且和小米的客服沟通也无果，无法进行有效沟通。
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