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小熊京东自营旗舰店:产品不符描述,请求依法赔偿500元

正义喵 发布于 2024年11月24日 01:52
  • 17377792319
  • 京东客服
  • 食品问题,货不对板
  • 赔偿
  • 500元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 11-25 09:07:26

真是很搞笑啊,打电话跟我讲不锈钢生锈正常,脑子锈掉了吧,还想说服我,我真无语,哪条法律说不锈钢必须得生锈,哪条法律说不锈钢生锈正常,麻烦好好多,念一下不锈钢这几个字的意义,好吗?真无语。


正义喵 补充投诉 11-24 20:16:02

早上7点电话联系后就已经没人联系了。


京东客服
回复 11-24 12:29:04

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询,感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-24 12:18:12

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-24 12:18:12


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-24 01:52:00

小熊京东自营旗舰店售卖的玻璃水壶不锈钢底生锈,描述不符,要求赔偿 本人11月21日在小熊京东自营旗舰店下单一个玻璃水壶,11月22日收到。该产品详情页写的壶底是304不锈钢制的,但实际上在11月24日壶底就生锈了,这与产品描述不符合,304不锈钢是不会因为沾水就生锈的。 后面和卖家协商赔偿,一开始只准备给我换个壶子,我哪敢再用他们家壶子,表示不同意,并依照法律法规要求他们按照假一赔三,不满500元以500元计来赔偿。电话沟通时卖家还一度怀疑我是职业打假、问我拿了钱又能怎样来污蔑我,态度极差,拒不认错。后面他虚与委蛇,一边说同意赔偿,一边一直不赔偿,一直说会处理,等一下。实际上我就是没拿到赔偿,同时还得因为喝了含锈的水担心身体出问题惴惴不安,遭受了精神和生理上的双重折磨。如果身体因为喝了生锈的水出问题,500块钱又能干嘛呢,只是杯水车薪,卖家却连这点责任都不想负。 现在就希望卖家能赶紧赔偿,也希望有关部门能对他们进行监督和严肃整顿。这种接触饮用水的器具却这么不安全,极大危害了消费者的身心健康,他们必须付出代价才对啊。


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