要求淘宝平台对未收到包裹的订单进行退款
正义喵
发布于 2024年11月24日 10:21
- 17377795545
- 阿里客服
- 虚假发货,退货不退款,客服态度差,响应时间长
- 退货退款,作出处罚,改善服务
- 800元
- 处理中
正义喵
补充投诉
11-24 10:23:29
不接受90天内的通知，淘宝平台监管不到位不应有消费者承担时间的消耗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 10:22:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 10:22:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 10:21:31
我于2024年12月21日在淘宝平台下单一款产品，后出现商家的虚假物流信息，以及商家诱导我提前确认收货，并且我没有收到包裹，属于商家欺骗消费者行为，之后商家发消息不予回复并且关店，没有资金可以扣款给我退款，一直催缴中，模糊做事，淘宝平台监管不到位，我的诉求是淘宝平台给我退款处理
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