宝岛便当脆皮鸡腿发现钢丝球，请求美团平台及商家依法十倍赔偿
洞察喵
发布于 2024年11月24日 11:23
- 17377797412
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 食品安全问题
- 赔偿,道歉,作出处罚,退款
- 26.5元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-24 15:01:15
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-24 14:02:05
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-24 14:02:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-24 11:23:18
我于2024年11月23日17:33在美团平台下单了 宝岛便当的脆皮鸡腿饭，后续打开外卖发现脆皮鸡腿有钢丝球，如果我没看到吃下去了怎么办？我要求平台和商家按照国家相关条例《中华人民共和国食品安全法》：根据该法第一百四十八条，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，赔偿金额不足一千元的，按一千元计算进行赔偿
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